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コミュニケーション能力を上げるためには?

  • 投稿者: 斉藤 秀年
  • 2014年12月3日 19:22
  • ビジネス

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人それぞれコミュニケーションのとり方言葉の受け取り方は違います。

 

言葉によって冗談だと思えるタイプもいればそうでもなく

不快にさせたり傷ついてしまうタイプもいるでしょう。

 

自分の基準や物事の見方が絶対に正しいと思ったり

それが普通と思っていて相手を傷つけたりしてしまう場合があります。

 

しかし自分の基準が正しいという考えや見方が普通と思っていては

コミュニケーションがうまくいかない時が多々あります。

 

なぜかというと、よりよいコミュニケーションをとるためには

自分自分というようなわかってもらうスタンスよりも

相手を理解するというスタンスの方が

うまくいく場合が多い傾向にあるからです

 

つまり、自分自分という自己中心的な考えでいると

相手側の姿が見えにくくなってしまします。

 

しかも人は心で思うことを相手に伝える場合、

言葉で表現しなければばりません。

口がうまいとか話し上手とかではなく、

いかに相手を理解できるのか。

そして如何に相手の立場になって考えられるのか

それがとても大切だと思います。

 

そのため、コミュニケーション能力を上げるためには

話上手より聞き上手、聞き上手よりも聞きだし上手になることを

意識してみるといいででしょう。

 

ここでいう聞き上手になることは、

相手の考えや思考や気持ち、心が見えることが

多くあるため人間関係をよりよくできる手段でもあります。

 

さらに挨拶や感謝の気持ちを素直に言える人程、

より人間関係もうまくいくので意識してみてはどうでしょうか。

おはよう、ありがとう。くらい言えるようにしましょう。

 

というわけで、コミュニケーション能力を

少しでも良くしたいのであれば

なるべく相手の立場になって考えられ、

言葉というものを大切に使いながら習慣づけることをお勧めします。

 

なお、あまり話が得意でない人は相手の話を聞く

という事に徹して相づちなどを打つのも1つの方法です。

そして注意すべきことは悪口や陰口や不平不満などに

付き合うことは絶対に辞めた方がいいでいしょう。

 

本日も読んでいただきありがとうございました。

 

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